28/11/2014

Get ready, start thinking about this now… and you have 3 years time ….
Source : Interview de M. Nigel Croft, président du sous-comité ISO chargé de la révision d’ISO 9001(http://www.iso.org/iso/fr/home/news_index/news_archive/news.htm?refid=Ref1905)

A retenir, en quelques mots :

-  Trois ans pour se mettre en conformité, dès fin 2015
-  Management (notion encore plus présente, sans manuel qualité mais
avec des informations documentées)
-  Stratégie (avec une planification documentée)
-  Processus (avec notion de gestion des risques et opportunités)
-  Gestion des connaissances (à intégrer)
-  Prestataires externes (intégrer des exigences minimales)
-  Performance (nouvelle notion à intégrer)
-  Améliorations (sur les axes processus, produits et résultats) ...

Ne pas oublier le 7 principes de management, selon ISO 9001-2015 :

1. Orientation client

2. Responsabilité de la direction

3. Implication du personnel

4. Approche processus

5. Amélioration

6. Prise de décision fondée sur des preuves

7. Gestion des relations avec les parties prenantes


NB : cette information n’est pas exhaustive (cf. documentation ISO)


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